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Busineer Engine Studio
Customer Relationship Management
Déploiement d’une panoplie d’outils collaboratifs efficaces pour la maîtrise de la relation Client

Busineer Engine™ Mercatics CRM
Busineer Engine™ Mercatics CRM - Interface d’administration des tiers (Sociétés, Contacts, Fournisseurs, Ressources).
CRM Workflow GED+ Project
AGIL Fusion 8.1 Nomad Azimut


Busineer Engine™ Studio, applications :

  • CRM : Customer Relationship Management
  • Workflows : Impulse Workflows Intégration, moteur certifié STIQA 800
  • GED+ : Gestion électronique des documents et dématérialisation documentaire
  • Project : Management par projets interactifs et interrelationnels, diagrammes de Gantt dynamiques, Confidentiel Défense
  • Communication : Messagerie, explorateur SMTP, E-mailing, publipostage multi-sources
  • Marketing : multi-sources, publipostages multicanaux, évènementiel, Sourcing
  • Produits : mouvements et valorisation des stocks, colisage, code-barres, qualité
  • Gestion commerciale : ensemble des documents sur lignes achats et ventes
  • Extractions comptables : Plan comptable, Journaux, Grand Livre, éditions sécurisées
  • Tableaux de bord : Evolutions situationnelles graphiques, Pareto, secteurs, cône marketing


Applications systèmes


Bases Tiers


Busineer Engine™ Mercatics CRM déploie un ensemble d’outils de maîtrise des relations avec les tiers professionnels et privés très performants :

  • Gestion des sociétés et sièges, filiales, établissements principaux …
  • Gestion des contacts publics ou privés … indépendants ou associés à sociétés.
  • Gestion des fournisseurs inscrits au panel, sources, cotraitants, associé ...
  • Gestion des ressources internes, externalisées, génériques… indépendantes ou associées à fournisseurs. Profil des clients particuliers ...

Chaque tiers est inter-associé avec les dispositifs systèmes pour la recherche immédiate et la meilleure traçabilité : activités, rapports, projets, documents variés exclusifs ou partagés, documents d’achats et de ventes, campagne marketing …


Securing Data Exchange


Busineer Engine™ Studio propose des solutions efficaces pour la sécurisation des données logiques sensibles et la diffusion contrôlée des informations sur l’ensemble des processus Tiers et Systèmes.

L’ergonomie des interfaces est spécifiquement étudiée pour une utilisation spontanée. Chaque échange d’informations est contrôlé à la source par l’émetteur.

Fonctionnalités principales


Tables des Tiers dynamiques et sécurisées

  • Sociétés, Contacts, Fournisseurs et Ressources
  • Gestion indépendantes des traitement d’encours
  • Administration des sites interrelationnels
  • Administration des Abonnés et des Groupes IWI
  • ++

Objets IWI et management système

  • Objets IWI privés / partagés / moteur de Workflow
  • Pilotage d’activités / Management sous Workflow
  • Edition des rapports automatique (flux IWI))
  • Management par projets / Diagramme de Gantt
  • Agenda synchronisé Outlook, Notes, Google
  • Planning des activités des abonnés par site
  • ++


Communication

  • Messagerie et explorateur SMTP
  • Publipostage documentaire multi-formats
  • Puissant explorateur FTP à accès sécurisés
  • Explorateur GED+ Dématérialisation documentaire
  • ++

Marketing et gestion commerciale

  • Puissant générateur d’activités Marketing
  • Gestion des produits et des stocks
  • Gestion commerciale / Edition des pièces comptables
  • Tableau de bord automatiques
  • ++

Outils décisionnels
Busineer Engine™ Studio - Tableau de bord - Affichage par commercial, par site, intersites (sous Super-administration).
Busineer Engine™ Mercatics
Tableau de bord


Busineer Engine™ Studio exploite les outils de management graphiques d’aides à la décision. En standard, le tableau de bord propose :

  • Evolution des chiffres d’affaires : Mensuels, CA réalisé de l’année en cours corrélé au mois à celui de l’année précédente, prévisionnels
  • 10 meilleurs clients des 12 derniers mois
  • CA par secteur sur les 12 derniers mois
  • Cône marketing suivi commercial des sociétés


Par défaut, le TdB est initialisé à partir des vente de l’abonné connecté. Seuls, les profils super-administrateurs ont accès à la vision des données par site au choix et à la vision globale synthétique du groupement (multi-sites).


Fonctionnalités principales


Graphiques - Affichage des statistiques

  • Données de l’abonné connecté (par défaut)
  • Données par site, données intégrales (base accessible)
  • Option de restriction aux documents validés
  • Modification des codes couleurs des séries
  • Modification des type de graphes et paramètres
  • Mode édition : réorganisation complète du tableau de bord, sauvegarde image, impressions.


Vision générale

  • Calendrier et horloge à fuseaux horaires multiples : Paris, Londres, New-York, Tokyo, Sydney
  • Rappel des rendez-vous, réunions, visites sur les deux prochains jours
  • Nombre et valorisation des projets en cours
  • Qualité : nombre de produits et services non-conformes, évaluation de la valeur marchande

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